FAQ

Sie haben Fragen? Hier finden Sie die häufigsten Antworten.

BetterPoints ist das Bettercard Prämienprogramm, bei dem Sie für jede getätigte Zahlung wertvolle Punkte sammeln. Diese können Sie in Ihrem Dashboard einlösen: gegen attraktive Händlergutscheine, als Cashback-Barrückerstattung oder als Spende an eine Organisation Ihrer Wahl.

Für jeden umgesetzten Euro erhalten Sie automatisch einen BetterPoint. In der Einlösung haben die BetterPoints einen Wert von 0,5 Euro-Cent. Damit bietet Ihnen unser Prämienprogramm mit den besten Wert im Wettbewerb. Bei gleichzeitig den geringsten und fairsten Preis-Konditionen

 

 

 

Lassen Sie sich Ihre gesammelten BetterPoints mit der Cashback-Option als Bargeldrückerstattung auf Ihr angegebenes Firmen-Bankkkonto auszahlen. Nutzen Sie hierfür in Ihrem Bettercard Account über den Reiter BetterPoints die Option Cashback - dort können Sie mit dem BetterPoint Converter auch den Wert Ihrer BetterPoints errechnen lassen.

Solange Sie Bettercard Kunde sind können Ihre Punkte nicht verfallen. Sollten Sie jedoch beschließen Bettercard zu kündigen, sind die BetterPoints ab dem Zeitpunkt der Kündigung noch drei Monate gültig.

Die BetterPoints sind nicht übertragbar. 

Nach Abschluss Ihrer Transaktion stehen Ihnen die gesammelten BetterPoints zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Klärung einer Transaktion einige Minuten in Anspruch nehmen kann.

Der Link zu Ihrem Gutscheincode wird von unserem Partner Cadooz an Ihre hinterlegte Emailadresse geschickt. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Der Codeversand kann manchmal einige Minuten in Anspruch nehmen. Falls Sie den Code nicht erhalten haben kontaktieren Sie bitte den Support unter: support@cadooz.de und nennen Sie Ihre Emailadresse und Ihren Nachnamen. Alternativ können Sie auch eine Supportanfrage an support@bettercard.com senden.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Steuer- und Rechtsberatung vornehmen dürfen. Bitte fragen Sie Ihren Steuerberater. Folgendes können wir Ihnen aus unserer Information mitteilen ohne Anspruch auf Vollständigkeit und Haftung:

Die Einlösung von BetterPoints als Rückerstattung (Cashback) in Euro-Summe erfolgt auf das hinterlegte Firmenkonto. Diese Zahlung ist u. U. als Ertrag im/ vom Unternehmen zu versteuern.

Die Einlösung als Spende erfolgt als Eurobetrag, den Sie an den Empfänger Ihrer Wahl weiterleiten. Wenn möglich, erhalten Sie vom qualifizierten Spendenempfänger eine Spendenquittung, die Sie für Ihr Unternehmen einsetzen können.

Die Einlösung in Gutscheine privat: Mitarbeiter dürfen BetterPoints bis zu einer Freibetragsgrenze von 1.080 Euro jährlich steuerfrei selber nutzen. Nicht der Zeitpunkt des Erhalts der Points ist entscheidend sondern der Zeitpunkt der Einlösung. Steuerlicher Hintergrund: Prämien aus Kundenbindungsprogrammen sind bis 1.080 EUR jährlich nach § 3 Nr. 38 EStG steuerfrei.